{"title":"Nelia Maliuta","description":"","products":[{"product_id":"osnovi-prodazhiv-iefiektivna-komunikatsiia-z-pokuptsiami","title":"Základy prodeje. Efektivní komunikace se zákazníky (ukrajinské vydání)","description":"\u003cp\u003eMůžete mít skvělý produkt nebo službu. Ale z nějakého důvodu ne všichni potenciální zákazníci, se kterými komunikujete, nakonec koupí. Tato kniha je o tom, jak vybudovat komunikaci se zákazníky tak, aby častěji končila nákupem. Popisuje fáze prodejního trychtýře a kroky v každé z nich. Autorka shromáždila nejlepší praktiky, které používají firmy po celém světě, přizpůsobila je realitám a kulturním zvláštnostem Ukrajiny a podpořila je příklady ze své vlastní zkušenosti. Dozvíte se, jak identifikovat bolest zákazníka, prezentovat nabídku a sdělit její hodnotu, uvádět cenu, řešit námitky a bojovat s ignorováním, a také jak vybudovat efektivní prodejní oddělení. Kniha bude užitečná pro prodejce, vedoucí prodejních oddělení, majitele firem, marketéry a freelancery.\u003c\/p\u003e","brand":"Наш формат","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51917210386779,"sku":"KZK14165","price":15.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0638\/4025\/6238\/files\/osnovi-prodazhiv-iefiektivna-komunikatsiia-z-pokuptsiami.jpg?v=1766580749"}],"url":"https:\/\/kazka.cz\/cs\/collections\/nelia-maliuta-2.oembed","provider":"KAZKA","version":"1.0","type":"link"}