Služby zákazníkům
Pokud potřebujete informace nebo pomoc, kontaktujte nás prosím e-mailem nebo telefonicky a rádi vám pomůžeme.
DOPRAVNÍ ČASY A NÁKLADY
- Bezplatná pozemní doprava do 1 až 7 pracovních dnů
- Osobní odběr je k dispozici do 1 až 7 pracovních dnů.
- Možnosti doručení na následující den a expresní doručení jsou také k dispozici.
- Nákupy jsou dodávány v oranžové krabici svázané stuhou Bolduc, s výjimkou některých položek.
- Podívejte se na často kladené dotazy k dodání pro podrobnosti o způsobech dopravy, nákladech a dodacích lhůtách.
PLATEBNÍ METODY
Shella přijímá následující platební metody:
- Kreditní karta: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Celková částka bude stržena z vaší karty, když bude objednávka odeslána.
- Shella nabízí možnost Rychlé pokladny, která vám umožňuje bezpečně uložit údaje o vaší kreditní kartě, abyste je nemuseli znovu zadávat při budoucích nákupech.
- PayPal: Nakupujte snadno online, aniž byste museli zadávat údaje o své kreditní kartě na webových stránkách. Váš účet bude zatížen, jakmile bude objednávka dokončena. Chcete-li se zaregistrovat na účet PayPal, navštivte webovou stránku paypal.com.
VÝMĚNY, VRÁCENÍ A NÁHRADY
Položky vrácené do 14 dnů od jejich původního data odeslání v stavu jako nové budou být nárok na plnou náhradu nebo kredit do obchodu. Náhrady budou vráceny na původní způsob platby. k zakoupení. Zákazník nese odpovědnost za náklady na dopravu při vracení a poplatky za dopravu/manipulaci ve výši původní nákup je nevratný.


